Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun dooball66

Kami menulis terma ini supaya anda tahu apa yang berlaku apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan bermain di ruang slot atau…

Kelayakan AkaunHad UmurPenggunaan Wajar
dooball66 Terma & Syarat Akaun dooball66
HUBUNGI KAMI

Cara Bertanya Tentang Terma Ini

Jika anda ada soalan tentang terma perkhidmatan kami atau perkara yang anda baca di halaman ini tidak jelas, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran…

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut bawah kanan skrin anda dan bercakap dengan ejen sokongan…
E-mel Sokongan Hantar mesej terperinci kepada alamat sokongan kami dan kami akan balas dalam masa dua…
Pusat Bantuan Lawati bahagian bantuan kami untuk artikel tentang kelayakan akaun, proses pengesahan, dasar pembayaran dan…
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami ambil serius keselamatan data dan privasi akaun. Setiap keping maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran atau apabila anda membuat transaksi disimpan di pelayan yang dilindungi dan kami hanya kongsi data anda…

Penyulitan Akaun

Kami sulitkan kata laluan anda dan butiran pembayaran menggunakan standard industri supaya tiada sesiapa boleh baca data anda dalam bentuk teks biasa. Apabila anda log masuk atau buat deposit melalui Touch 'n Go atau Boost, semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dari hujung ke hujung.

Kuki dan Penjejakan

Kami guna kuki untuk simpan pilihan anda dan kekalkan anda log masuk antara sesi. Anda boleh lihat dan urus kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Kami tidak jual data kuki anda kepada pihak ketiga dan kami hanya guna maklumat ini untuk tingkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran. Jika kami kesan percubaan log masuk yang luar biasa dari lokasi atau peranti yang berbeza, kami akan hantar notifikasi kepada e-mel anda dan minta anda sahkan identiti anda sebelum benarkan akses.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod transaksi anda selama enam tahun dari tarikh transaksi terakhir untuk tujuan perakaunan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu kami padamkan data yang tidak lagi diperlukan kecuali undang-undang tempatan mewajibkan kami simpan lebih lama.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dan kami akan hantar fail lengkap dalam masa tujuh hari bekerja. Format fail boleh jadi PDF atau CSV mengikut pilihan anda.

Permintaan Pemadaman

Jika anda mahu kami padamkan akaun dan data anda sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan dengan permintaan bertulis. Kami akan tutup akaun anda dan padamkan semua maklumat peribadi dalam masa tiga puluh hari kecuali rekod transaksi yang mesti kami simpan untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Jawapan Tentang Terma Kami

Kami senaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan kami di bawah. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan beri penjelasan yang anda perlukan dalam masa dua puluh empat jam.

Anda mesti berumur lapan belas tahun ke atas dan tinggal di wilayah Malaysia yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Kami minta dokumen pengenalan untuk sahkan umur dan lokasi anda semasa proses pendaftaran dan kami berhak untuk tolak permohonan yang tidak lengkap atau tidak sah.

Jika kami kesan pelanggaran terma seperti berkongsi akaun dengan orang lain atau cuba guna sistem pembayaran secara tidak wajar, kami akan bekukan akaun anda sementara dan hubungi anda untuk penjelasan. Jika pelanggaran itu serius atau berulang kami boleh tutup akaun anda secara kekal dan tahan mana-mana baki yang ada sehingga siasatan selesai.

Tidak, terma yang ditulis di halaman ini terpakai kepada semua akaun Malaysia tanpa pengecualian. Kami tidak tawarkan terma khas atau pengubahsuaian terma untuk akaun individu kerana ia boleh cipta kekeliruan dan tidak adil kepada pengguna lain. Jika anda tidak boleh terima terma ini jangan buka akaun.

Kami akan hantar notifikasi kepada e-mel yang anda daftarkan dengan kami sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga akan lihat notis di papan pemuka akaun anda apabila anda log masuk. Jika anda terus guna akaun anda selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda terima terma yang baru.

Ya, bahagian perlindungan data dalam terma ini terangkan bagaimana kami simpan dan sulitkan butiran pembayaran anda termasuk nombor kad dan akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Kami tidak kongsi maklumat ini dengan sesiapa kecuali pembekal pembayaran yang proses transaksi anda dan hanya untuk tujuan itu sahaja.

Ya, hubungi pasukan sokongan dan berikan tarikh anda buka akaun. Kami simpan salinan setiap versi terma yang pernah kami keluarkan jadi kami boleh hantar kepada anda versi tepat yang anda setuju semasa pendaftaran. Ini berguna jika anda mahu bandingkan dengan versi semasa untuk lihat apa yang berubah.

Apabila anda minta penutupan akaun kami padamkan kebanyakan data peribadi anda dalam masa tiga puluh hari. Kami simpan rekod transaksi untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan biasanya enam tahun dari transaksi terakhir. Anda boleh minta salinan data anda sebelum kami padamkannya jika anda mahu simpan rekod sendiri.