Rujukan Laman

Maklumat Anda Kekal Peribadi dan Selamat

Kami mengumpul hanya apa yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan setiap sesi.

Enkripsi untuk semua transaksiData akaun disimpan selamatAkses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasaLog audit untuk setiap perubahan
dooball66 Maklumat Anda Kekal Peribadi dan Selamat
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, ingin meminta akses kepada data akaun anda atau mahu memadamkan akaun, pasukan kami tersedia melalui…

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di bahagian bawah kanan mana-mana halaman apabila anda log masuk.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan butiran akaun anda dan sifat permintaan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih Privasi dan…
AMALAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda Setiap Hari

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan maklumat akaun anda kekal peribadi. Setiap bahagian dalam sistem kami direka untuk mengehadkan akses, menjejaki perubahan dan memberi amaran kepada kami jika berlaku aktiviti luar…

Enkripsi End-to-End

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dengan TLS 1.3 semasa pemindahan. Data pembayaran tidak disimpan dalam teks biasa dalam pangkalan data kami; hanya token referensi yang disimpan supaya kami dapat memadankan transaksi dengan akaun anda tanpa mendedahkan nombor kad atau butiran dompet.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan peranan khusus boleh melihat data peribadi. Setiap akses kepada rekod akaun dicatatkan dengan cap masa, ID pekerja dan sebab akses. Jika seseorang cuba membuka profil anda tanpa sebab yang sah, sistem memberi amaran kepada pengawas keselamatan dalam masa nyata.

Pengesahan Dua Faktor

Apabila anda log masuk dari peranti baharu atau lokasi yang tidak dikenali, kami hantar kod pengesahan kepada nombor telefon yang didaftarkan. Langkah tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda. Anda boleh dayakan atau lumpuhkan ciri ini dalam tetapan akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami permainan mana yang paling kerap dibuka. Anda boleh nyahdayakan kuki analitik dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan keupayaan untuk log masuk atau bermain. Kuki sesi tamat selepas 30 minit tidak aktif untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan pengauditan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara kekal dari semua sistem simpanan dan sandaran. Maklumat kenalan asas disimpan selama enam bulan tambahan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang tertangguh.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda boleh minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Kami akan hantar fail terenkripsi dalam tujuh hari bekerja. Jika anda ingin memadamkan akaun, kami akan padam maklumat peribadi dalam 14 hari selepas baki anda dikosongkan dan semua pengeluaran selesai.

Soalan Lazim Mengenai Privasi Akaun Anda

Pemain sering bertanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi, tempoh penyimpanan data dan proses untuk meminta akses atau pemadaman. Di bawah adalah jawapan kepada tujuh soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi kami.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit pertama, kami simpan token rujukan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya anda boleh deposit semula tanpa memasukkan butiran pembayaran setiap kali. Kami tidak simpan nombor kad atau kata laluan dompet dalam bentuk teks biasa.

Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, pembekal platform permainan seperti Blackjack dan Pertempuran Laut, serta pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran di luar platform kami.

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tiga tahun selepas anda tutup akaun untuk mematuhi keperluan pengauditan di wilayah yang disokong. Maklumat kenalan asas disimpan selama enam bulan tambahan untuk menyelesaikan pertikaian yang mungkin timbul. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara kekal dari sistem kami termasuk sandaran.

Ya, anda boleh hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam bahagian Tetapan akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dengan nombor telefon yang didaftarkan, kemudian hantar fail terenkripsi dalam tujuh hari bekerja yang mengandungi semua data peribadi dan rekod transaksi yang kami simpan tentang anda.

Anda boleh minta pemadaman akaun melalui borang dalam tetapan atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Pastikan baki anda telah dikosongkan dan semua pengeluaran selesai sebelum meminta pemadaman. Kami akan padam maklumat peribadi dalam 14 hari selepas penutupan, tetapi menyimpan rekod transaksi tanpa nama untuk pematuhan audit selama tiga tahun.

Kami gunakan kuki sesi untuk mengekalkan anda log masuk dan kuki analitik untuk memahami permainan mana yang paling kerap dibuka seperti Memancing Naga dan Kemakmuran. Anda boleh nyahdayakan kuki analitik dalam tetapan pelayar tanpa menjejaskan keupayaan untuk bermain. Kuki sesi tamat selepas 30 minit tidak aktif untuk keselamatan.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan peranan khusus seperti sokongan pelanggan kanan atau pengurus keselamatan boleh melihat data peribadi. Setiap akses dicatatkan dengan cap masa, ID pekerja dan sebab akses. Jika seseorang cuba membuka profil anda tanpa sebab yang sah, sistem memberi amaran kepada pengawas dalam masa nyata.